Som nattreceptionist på Best Western Plus TEN Hotel är du hotellets trygga punkt under dygnets lugnare timmar. Du ansvarar för att skapa en säker, välkomnande och professionell miljö för våra gäster – både för sena ankomster och de som redan checkat in.

Du arbetar självständigt och har en viktig roll i att säkerställa att hotellets drift fungerar smidigt under natten. Med ett öga för detaljer och ett lugnt, lösningsorienterat arbetssätt hanterar du allt från sena incheckningar till administrativa rutiner och säkerhetskontroller.

Du är den som håller helheten – ser till att allt är i ordning inför nästa dag, samtidigt som du alltid finns där för gäster som behöver hjälp under natten.

Arbetsuppgifter:

• In- och utcheckning av gäster (framför allt sena ankomster och tidiga avresor)

• Hantering av bokningar och reservationer i hotellsystemet MEWS

• Genomföra nattliga rutiner, såsom avstämningar och rapportering

• Säkerställa hotellets säkerhet genom rondering och kontrollrutiner

• Förbereda reception och gemensamma ytor inför morgonen

• Hantera enklare gästärenden och serviceförfrågningar

• Arbeta med merförsäljning och gästrelationer vid behov

Vi söker dig som:

• Är 20 år eller äldre

• Trivs med att arbeta självständigt och ta eget ansvar

• Är lugn, trygg och lösningsorienterad i ditt arbetssätt

• Har ett genuint intresse för service och människor

• Har god kommunikativ förmåga på svenska och engelska

• Har god struktur och förmåga att arbeta noggrant

• Har erfarenhet av hotellarbete eller system som MEWS (meriterande)

Tjänsten avser nattarbete, inklusive helger. Du arbetar självständigt under större delen av ditt pass och är en viktig del i att säkerställa både gästupplevelse och drift under dygnets alla timmar.

BWH Hotels Scandinavia – Lokala pärlor överallt i Skandinavien

BWH Hotels är ett ledande globalt hotellnätverk som består av Best Western Hotels & Resorts, WorldHotels Collection och Aiden by Best Western.

Best Western Hotels & Resorts (BWHR) är en ikonisk hotellkedja med över 70 års erfarenhet. Idag omfattar BWHR tio varumärken med tre- och fyrstjärniga hotell.

Aiden by Best Western erbjuder en ny generation av hotell för den smarta och medvetna gästen som söker bekvämlighet och effektiva lösningar under resan.

WorldHotels har en imponerande samling av unika och exklusiva hotell och resorter på olika destinationer världen över. BWHR, Aiden och WorldHotels erbjuder en hotellportfölj med alternativ i varje marknadssegment – från ekonomi till lyx.