Välkommen till Hotell Heden – där varje möte räknas!

Tänk dig en arbetsplats där ingen dag är den andra lik. Där du möter människor från hela världen, löser små och stora utmaningar med ett leende och är den trygga punkten gästerna alltid kan vända sig till.

På Hotell Heden är receptionen hotellets hjärta. Det är här första intrycket skapas – och sista minnet lämnas. Nu söker vi dig som vill arbeta som hotellreceptionist dag/kväll eller natt och vara med och skapa upplevelser som gästerna minns långt efter att de checkat ut.

Receptionist dag & kväll

Som receptionist dag/kväll är du hotellets ansikte utåt. Du välkomnar gäster, hanterar in- och utcheckning, svarar på frågor, ger tips om staden och ser till att varje gäst känner sig sedd och omhändertagen.

Du älskar tempot när det är full fart i lobbyn, trivs med varierande arbetsuppgifter och har alltid service i toppklass i fokus. Oavsett om det gäller en sen ankomst, en bokningsfråga eller en spontan rekommendation – du löser det med professionalism och värme.

Nattreceptionist

Som nattreceptionist är du hotellets trygga punkt när staden sover. Du ansvarar för receptionen under nattens lugnare timmar, ser till att allt flyter på och hanterar sena incheckningar med samma energi och omtanke.

Du arbetar självständigt, är noggrann och har en naturlig förmåga att skapa trygghet. Under natten kombinerar du service med administrativa uppgifter och ser till att hotellet är redo för en ny dag när morgonen gryr.

Hos oss får du:

✨ En arbetsplats fylld av värme, gemenskap och glädje
✨ Möjlighet att utvecklas inom hotell och service
✨ Ett sammansvetsat team som stöttar varandra
✨ En roll där du verkligen gör skillnad – varje dag (och natt!)

Saker som får dig att glänsa:

• Du älskar att möta människor och skapa positiva upplevelser
• Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och strukturerad
• Du behåller lugnet även när tempot är högt
• Du är ansvarstagande och trivs med varierande arbetsuppgifter
• Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska

Extra stjärnglans:

⭐ Erfarenhet från hotell, reception eller kundservice är meriterande
⭐ Erfarenhet av bokningssystemet Mews är ett plus
⭐ Du gillar att arbeta både självständigt och i team
⭐ För nattjänst: Du trivs med att arbeta själv och har god struktur

Välj svensk eller engelsk information om BWH Hotels

BWH Hotels Scandinavia – local gems everywhere in Scandinavia

BWH Hotels is a leading global hotel network consisting of Best Western Hotels & Resorts, WorldHotels Collection and Aiden by Best Western.

Best Western Hotels & Resorts (BWHR) is an iconic hotel chain with over 70 years of experience. Today, BWHR comprises 10 brands with 3- and 4-star hotels.

Aiden by Best Western offers a new generation of hotels for the smart and informed guest that seeks convenience and effective solutions while traveling.

WorldHotels boasts an impressive collection of unique and exclusive hotels and resorts in various destinations worldwide. BWHR, Aiden and WorldHotels offer a hotel portfolio with options in every market segment – from economy to luxury.

BWH Hotels Scandinavia – Lokala pärlor överallt i Skandinavien

BWH Hotels är ett ledande globalt hotellnätverk som består av Best Western Hotels & Resorts, WorldHotels Collection och Aiden by Best Western.

Best Western Hotels & Resorts (BWHR) är en ikonisk hotellkedja med över 70 års erfarenhet. Idag omfattar BWHR tio varumärken med tre- och fyrstjärniga hotell.

Aiden by Best Western erbjuder en ny generation av hotell för den smarta och medvetna gästen som söker bekvämlighet och effektiva lösningar under resan.

WorldHotels har en imponerande samling av unika och exklusiva hotell och resorter på olika destinationer världen över. BWHR, Aiden och WorldHotels erbjuder en hotellportfölj med alternativ i varje marknadssegment – från ekonomi till lyx.